Politique de protection des données personnelles

Les Éditions « Il est l’heure » s’engagent à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations Suisses et Européennes qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles.

1.Responsabilités de la collecte de données
Les données sont collectées par les Éditions « Il est l’heure ».

2.Dans quels buts sont collectées mes données personnelles ?
Vos données sont utilisées pour :
2.1 La gestion des Commandes et des relations clients
Nous avons besoin des informations qui vous concernent pour la gestion de vos commandes et les suites de celle-ci (par exemple les livraisons, les factures, la comptabilité)
2.2 Le paiement de vos commandes
Lorsque vous payez sur notre site, vos paiements sont sécurisés. Vos données de paiement ne sont pas collectées mais seulement un identifiant de paiement et les 6 premiers et 4 derniers chiffres de votre carte pour vous permettre de reconnaître la carte qui a servi au paiement. L’intégralité de vos coordonnées bancaires sont collectées uniquement par notre prestataire de services de paiement certifié PCI-DSS qui permet de garantir la sécurité des paiements.

3. Type de données collectées
Vos nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, adresse IP, incidents de livraisons, rupture de contrat sont collectés.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque.

4. Processus de collecte des données personnelles
Le processus de collecte est actif lors des commandes sur le site ou de l’utilisation du formulaire de contact

5. Transfert des données
Les données collectées sont transmises uniquement aux prestataires utilisés pour la réalisation de ses services dans le cadre de la gestion, l’exécution, le traitement et le paiement de vos commandes.

6. Durée de conservation des données collectées
– Gestion des commandes : 5 ans
– Formulaire de contact 3 ans
– Prévention de la fraude : 3 ans
– Conservation des données de paiement : 15 mois ; L133-24 du Code Monétaire et Financier. Vos données bancaires sont conservées par un prestataire de paiement sécurisé

7. Utilisation des cookies
Le Site ne fait pas usage de cookies ou technologies similaires de traçage.